Выгорание и благополучие

Введение

Согласно Международной классификации болезней (ICD) Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), люди, испытывающие эмоциональное выгорание, обычно ощущают истощение, но также могут чувствовать отчужденность или цинизм по отношению к своей работе. Они часто хуже работают, ставя своих пациентов под угрозу. ^[1]

Синдром выгорания включен в Международную классификацию болезней (ICD-11) как профессиональный феномен. Он не классифицируется как медицинское состояние. «Выгорание — это синдром, концептуализированный как результат хронического рабочего стресса, который не был успешно управляем». ^[2]Выгорание — это фактор, который может влиять на благополучие индивидов; описывается как синдром истощения и перегрузки. Синдром выгорания в основном связан с работой и очень часто возникает после длительного периода высокой нагрузки в сочетании с ощущением стрессовых рабочих условий.^[3]

Причины выгорания

Множество предполагаемых причин выгорания, связанных с работой, включает в себя ^[4]

• Перегрузка работой.
• нереалистичные ожидания.
• отсутствие признания со стороны руководства и требования клиентов.
• Несколько предполагаемых причин выгорания связаны с управлением и лидерством на рабочем месте.
• Другие факторы, такие как финансовые и семейные проблемы, а также уход за членами семьи, также считались причинами выгорания.

Симптомы выгорания

Три симптома, включенные в Международную классификацию болезней (ICD) Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ):

1. Ощущение истощения или энергетического истощения.
2. Увеличенная умственная дистанция от своей работы или негативное отношение к своей карьере.
3. Сниженная профессиональная продуктивность.

Лечение выгорания

Общая терапия выгорания направлена на смягчение личных или экологических причин синдрома, таких как развитие навыков совладания или внесение организационных изменений на работе. Оно включает три части:

1. Общее укрепление
2. Расслабление
3. Профессиональная поддержка

Информирование о снижении требовательности рабочих задач, увеличении контроля на работе или уровне участия в принятии решений.^[3]

Управление выгоранием

• Займитесь физическими упражнениями: Регулярная физическая активность может помочь вам лучше справляться со стрессом. Это также может отвлечь вас от работы. - Аэробные упражнения, включая бег с низкой интенсивностью, групповую индор-сайклинг, бегая на тренажере, подъем по лестнице, укрепляющие упражнения.^[3]

• Оцените свои варианты. Обсудите конкретные проблемы с вашим руководителем. Возможно, вы сможете вместе изменить ожидания или достичь компромиссов или решений. Постарайтесь установить цели для того, что должно быть сделано, и что может подождать.

• Ищите поддержку. Независимо от того, обращаетесь ли вы к коллегам, друзьям или близким, поддержка и сотрудничество могут помочь справиться. Если у вас есть доступ к программе помощи сотрудникам, воспользуйтесь соответствующими услугами.
• Попробуйте расслабляющее занятие. Изучите программы, которые могут помочь со справляться с стрессом, такие как йога, медитация или тай-чи.
• Спите больше. Сон восстанавливает благополучие и помогает защитить ваше здоровье.
• Осознанность. Осознанность — это акт фокусировки на потоке вашего дыхания и интенсивной осведомленности о том, что вы чувствуете и ощущаете в каждый момент, без интерпретации или осуждения. В рабочей среде эта практика включает в себя подход к ситуациям с открытостью и терпением, без осуждения.

Измерение результатов

Опись Маслака выгорания (MBI) широко использовалась и была экстенсивно валидирована для количественной оценки выгорания. MBI-HSS используется для тех, кто работает в профессиях, связанных со значительным человеческим контактом, таких как в секторе здравоохранения. MBI-HSS состоит из трех субшкал: эмоциональное истощение (EE), деперсонализация (DP) и личные достижения (PA). Каждая субшкала оценивается индивидуально; субшкалы не объединяются в агрегированный балл. Определенные "низкие", "средние" и "высокие" степени выгорания использовались для интерпретации результатов этих данных.^[4]

Ссылки