Введение
Первым шагом в модели практики, основанной на фактических данных (EBP), является определение потребностей пациента для формулирования клинического вопроса. Этот шаг включает в себя оценку пациента и определение степени его состояния, его ценностей и верований, а также специфического контекста и предпочтений. Вся эта информация полезна при формулировании клинического вопроса. Этот шаг соответствует компоненту "Спрашивать" из 5 "A" практики, основанной на фактических данных.
Для получения дополнительной информации о шагах практики, основанной на фактических данных, см. Определение модели принятия решений, основанной на фактических данных.
Принципы интервью
- Ориентированность на пациента
- Ориентированность на пациента определяется как: “Медицинская помощь, устанавливающая партнерство между практиками, пациентами и их семьями... для обеспечения того, чтобы решения уважали желания, потребности и предпочтения пациентов и чтобы у пациентов было необходимое образование и поддержка для принятия решений и участия в их собственном уходе.”[1]
- Ориентированность на пациента положительно связана с[2]:
- удовлетворенностью пациентов
- благополучием
- соблюдением
- поведением здоровья
- знаниями о медицинских состояниях и скоростью восстановления
- Исследование интервью о перспективах пациентов на ориентированность на пациента выявило следующие наиболее важные для пациентов области[2]:
- быть воспринятым всерьез
- получать компетентное лечение с эмпатией
- быть признанным как личность в исключительных обстоятельствах
- иметь достаточно времени во время сеансов лечения
- своевременный доступ к уходу
- Вы можете узнать больше об Ориентированном на пациента уходе здесь
- Невербальная коммуникация
- Это включает в себя аспекты, такие как[3]:
- глазной контакт
- осанка
- тон голоса
- кивание головой
- жесты
- позиции тела
- В случаях, когда вербальные и невербальные сообщения противоречат друг другу, невербальная коммуникация, как правило, перевешивает вербальное сообщение. Эмпатия и эмоции передаются более ясно через невербальную коммуникацию, чем вербально. Таким образом, хорошая невербальная коммуникация является неотъемлемой, часто игнорируемой частью медицинского интервью. Эмпатия выражается теплотой, дружелюбием и уверением. Она связана с большей удовлетворенностью пациентов и уровнем выздоровления и, следовательно, с лучшими результатами для здоровья.[3]
- Узнайте больше о Режимах Коммуникации
- Это включает в себя аспекты, такие как[3]:
- Количество информации
- Избегайте перегрузки информацией - больше информации не всегда лучше, так как пациенты могут забыть от 40 до 80% медицинской информации, которую они получают
- Предоставление пациенту слишком мало информации снизит удовлетворенность пациента
- Соблюдение рекомендаций/лечения
- Соблюдение определяется как: “степень, в которой человек придерживается согласованных рекомендаций медицинских работников.”[4]
- Факторы, которые могут повлиять на соблюдение пациентом лечения, включают[5]:
- уровень мотивации
- самодисциплина
- принятие специфических методов лечения
- восприятие эффективности лечения
- убеждения и отношения
- культурный фон
- коммуникативные аспекты
- навыки общения медицинских работников
- мотивация медицинского работника для повышения самоэффективности пациентов
- отношения между медицинским работником и пациентом
- профессиональный опыт медицинского работника
- Проблемы пациента
- Предоставление пациентам возможности обсудить свои проблемы со здоровьем снижает эмоциональный стресс и повышает разрешение симптомов. Пациенты, которые могут делиться своими проблемами в безопасной среде, чувствуют себя услышанными, ценными и более надеющимися. Это также приводит к тому, что пациент предоставляет ценную информацию о своем опыте болезни, травмы или состояния.[6]
Все эти принципы ведут к налаживанию более качественных отношений с вашим пациентом. Это также создает доверие. Доверие помогает обеспечить, чтобы пациент чувствовал себя в безопасности и комфорте, чтобы добровольно предоставлять информацию, необходимую для точной формулировки клинического вопроса. Медицинские работники могут построить доверие следующими способами[7]:
- эффективное общение
- забота о своих пациентах
- демонстрация компетентности
Субъективное интервью
Задайте открытый вопрос: “Что привело Вас ко мне сегодня?" или “Хотите рассказать мне немного о вашей [презентации проблемы] в первую очередь?"[8]
Таблица 1 предоставляет обзор некоторых вопросов, которые могут быть заданы в рамках интервью с пациентом.[9] Обратите внимание, что эти вопросы могут различаться в зависимости от медицинских специальностей.
Контекст пациента и его перспектива |
|
---|---|
Симптомы |
|
Поведение симптомов |
|
История настоящего заболевания |
|
Семейная и социоэкономическая история |
|
Медицинские скрининговые вопросы/специальные вопросы | Красные флаги для рассмотрения:
Другие медицинские состояния, которые следует спросить (ДОРОГА)
Желтые флаги для рассмотрения:
** Желтые флаги - это психосоциальные факторы, которые могут увеличить риск развития хронической боли |
Ожидания пациента |
|
Физикальное обследование
Краткий обзор физикального обследования представлен в Таблице 2. Обратите внимание, что это будет различаться в зависимости от профессии в сфере здравоохранения.
Наблюдение |
|
---|---|
Тесты движения |
|
Тесты на целостность суставов | Тесты на нагрузку связок |
Мышечные тесты |
|
Нервные тесты |
|
Специальные тесты | Сосудистые |
Пальпация |
|
Суставные тесты | Вспомогательные движения для проверки подвижности суставов/ движения в разных направлениях |
Формулирование клинического вопроса
После того как вы собрали всю относящуюся информацию посредством субъективного и физического обследования и применили клиническое мышление, вы можете сформулировать клинический вопрос. Модель клинического вопроса PICOT является полезным инструментом.[10][11] Она помогает:
- сформулировать вопрос, который фокусируется на важной проблеме для пациента или населения
- определить важную терминологию для использования при поиске доказательств
- фильтровать и отбирать результаты, связанные с предметом интереса
Различные компоненты этой модели включают:
P | Пациент, популяция, проблема |
|
---|---|---|
I | Интервенция |
|
C | Сравнитель |
|
O | Результаты |
|
T | Тип - тип вопроса об интервенции; тип лечения; тип исследований Время |
|
Вы можете прочитать больше о вопросе исследования PICOT здесь.
Ресурсы
- Оксфордский центр доказательной медицины: Постановка фокусированных вопросов
- Библиотечное руководство Университета Северной Аризоны: Задайте фокусированный клинический вопрос
Ссылки
- ↑ Edgman-Levitan S, Schoenbaum SC. Уход, ориентированный на пациента: достижение более высокого качества путем проектирования ухода с учетом мнения пациента. Israel Journal of Health Policy Research. 2021 Дек;10:1-5.
- ↑ 2.0 2.1 Zeh S, Christalle E, Zill JM, Härter M, Block A, Scholl I. Чего ожидают пациенты? Оценка ориентированности на пациента с точки зрения пациентов: исследование на основе интервью. BMJ open. 2021 Июл 1;11(7):e047810.
- ↑ 3.0 3.1 Vogel, D., Meyer, M., Harendza, S., 2018. Вербальные и невербальные коммуникативные навыки, включая эмпатию, при сборе анамнеза у студентов-медиков. BMC Med. Educ. 18, 157.
- ↑ ВОЗ. Всемирная организация здравоохранения. Придерживание длительных терапий – Доказательства для действий. Библиографические данные ВОЗ. 2003.
- ↑ Alt A, Luomajoki H, Luedtke K. Какие аспекты способствуют приверженности пациентов с болями в пояснице к физиотерапии? Исследование методом Делфи. BMC Musculoskeletal Disorders. 2023 Июл 27;24(1):615.
- ↑ Drossman DA, Chang L, Deutsch JK, Ford AC, Halpert A, Kroenke K, Nurko S, Ruddy J, Snyder J, Sperber A. Обзор доказательств и рекомендации по коммуникативным навыкам и отношениям пациент-поставщик: отчет рабочей группы Римского фонда. Gastroenterology. 2021 Нояб 1;161(5):1670-88.
- ↑ Greene J, Ramos C. Многофакторное исследование поведения медицинских работников, способствующего доверию пациентов. Patient Education and Counseling. 2021 Май 1;104(5):1222-8.
- ↑ Chester EC, Robinson NC, Roberts LC. Открытие клинических встреч в условиях мускулоскелетного взрослого населения. Manual Therapy. 2014 Авг 1;19(4):306-10.
- ↑ 9.0 9.1 9.2 Ryder D, Barnard K, редакторы. Petty's Musculoskeletal Examination and Assessment, 6-е издание: Рукводство для терапевтов. Elsevier Health Sciences; 2023.
- ↑ Herbert R, Jamtvedt G, Hagen KB, Elkins MR. Практическая физиотерапия на основе доказательной медицины. Elsevier Health Sciences; 2022.
- ↑ Hoffmann T, Bennett S, Del Mar C. Практика, основанная на доказательствах, в различных медицинских профессиях. Elsevier Health Sciences; 2023.
- ↑ Библиотеки Университета Бингемтон. PICO: Модель для исследований, основанных на доказательствах. Доступно на https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=IHVO4FC2_Is (последний доступ 6 Ноября 2023)